WIIFM est un terme utilisé en marketing et en publicité pour décrire ce que le public va retirer de l’utilisation ou de l’achat d’un produit.
Le problème de la plupart des gens est qu’ils pensent que WIIFM signifie “qu’est-ce que j’y gagne ?”. Et ils ont raison, mais il y a aussi la façon d’utiliser cet acronyme. Dans cet article, nous allons vous présenter la signification de WIIFM, en commençant par la raison pour laquelle il est important et comment utiliser WIIFM dans le copywriting.
La définition de WIIFM
Nous savons tous qu’il est important d’inciter les clients à acheter chez nous, mais comment faire pour qu’ils reviennent ? Il s’avère qu’il ne suffit pas d’offrir un produit ou un service de qualité. Vous devez également expliquer à votre public ce qu’il obtient lorsqu’il vous choisit par rapport à la concurrence.
L’acronyme WIIFM signifie “What’s In It For Me ?”. Il vous aide à créer de meilleurs textes de marketing et de meilleurs documents de marketing et de vente. Voici quelques autres exemples de questions de marketing appropriées : “Will It Fly”, “What Is Important Now”, “The Five Whys”, “Why I m’m”, etc. Les cinq pourquoi, Pourquoi je suis là aujourd’hui, Et si j’échoue à mon examen, etc…
Mettez l’accent sur les avantages liés à l’utilisation de vos produits ou services au lieu de vous contenter d’énumérer les caractéristiques. La valeur du produit ne réside pas dans ses caractéristiques, mais dans le résultat souhaité.
Gardez votre public cible à l’esprit
WIIFM est un terme utilisé par les spécialistes du marketing et de la vente pour décrire ce que les gens veulent pour acheter un produit. Si vous essayez de vendre quelque chose, il est important que votre public cible sache pourquoi il devrait s’intéresser à ce que vous avez à offrir. Mais comment les intéresser ?
Il semble que toutes les entreprises de la planète aient pour message principal “Achetez nos produits”. Mais si vous ne donnez pas aux gens une raison d’acheter chez vous plutôt que chez quelqu’un d’autre, comment vont-ils s’en rendre compte ?
N’oubliez jamais : vous n’êtes pas votre client
Si vous avez votre public cible à l’esprit, vous remarquerez qu’il a des besoins et des désirs différents des vôtres en tant que propriétaire de petite entreprise, spécialiste du marketing ou vendeur. Les choses que vous trouvez importantes ou intéressantes peuvent ne pas intéresser du tout vos clients potentiels.
WIIFM et segmentation
Dans le cadre du marketing de votre produit et de la segmentation du marché, les avantages énoncés seront différents pour les différents segments du marché. Les Persona marketing sont une extension de ces groupes et, s’ils sont bien conçus, les Persona marketing incluront les AOI (domaines d’intérêt), les avantages recherchés et les JTBD (tâches à accomplir).
Message WIIFM
Des rédacteurs expérimentés rédigeront des textes marketing étonnants qui attireront l’attention de vos différents segments de clientèle et leur feront dire : “C’est pour cela que je le veux !
Nous savons tous qu’un élément clé du marketing est la création d’un contenu qui répond directement aux besoins de votre public. Le message WIIFM (What’s in it for me) vous aide à atteindre cet objectif, en expliquant aux gens ce qu’ils peuvent retirer de l’utilisation de votre produit ou de votre service.
Un rédacteur professionnel est un expert dans l’élaboration de messages de vente convaincants et dans la rédaction de titres, de descriptions, de contenus web, de courriels, etc. efficaces !
Les copywriters utilisent la formule Problème-Agir-Solution (PAS) lorsqu’ils rédigent leurs messages de vente. Si vous suivez cette formule, il est facile de créer vous-même un contenu web de qualité. Il vous suffit de réfléchir aux problèmes que rencontrent vos clients, à la manière de les expliquer et de les aggraver, puis à la solution à apporter.
Utilisez des mots qui excitent votre public afin qu’il se sente obligé d’agir en fonction de sa curiosité.
Une stratégie WIIFT : Qu’est-ce qui les intéresse ?
Trop d’entreprises ne parviennent pas à comprendre ce qui fait vibrer leurs clients. Du point de vue des spécialistes du marketing, nous devons nous demander : “Qu’est-ce qu’ils y gagnent ?”
Le simple fait de poser la question “Qu’est-ce qui les intéresse ?” vous permet de vous plonger dans l’esprit de vos clients. Découvrez exactement pourquoi ils font ce qu’ils font et veulent ce qu’ils veulent. Vous découvrirez des informations clés qui vous aideront à mieux les servir, à augmenter vos ventes et à créer un lien plus fort avec eux. Cela conduira inévitablement à un meilleur positionnement.
WIFM ?
Vous avez peut-être lu WIFM quelque part. La signification de “WIFM” est la même que celle de WIIFM. Il s’agit d’une façon presque acronymique d’écrire “What’s in it for me ?” (Qu’est-ce que j’y gagne ?). Ils peuvent donc être utilisés de manière interchangeable avec WIIFM ou “What is in it for me”.
Exemples de WIIFM
Lorsqu’il s’agit de choisir un produit ou un service, nous voulons tous savoir ce qu’il nous apporte. C’est la raison pour laquelle un texte marketing efficace comporte toujours un aspect “qu’est-ce que j’y gagne”. Il montre au lecteur en quoi le produit ou le service lui sera bénéfique sur le plan personnel.
Regardez cette page d’atterrissage du Dollar Shave Club pour son abonnement mensuel :
Plutôt que de vanter les mérites de ses ingrédients, la page d’accueil vous explique que vous bénéficiez des meilleurs produits et que vous pouvez contrôler la façon dont vous les utilisez. Après avoir mis l’accent sur ce qui est intéressant pour vous, ce n’est qu’ensuite qu’ils parlent de caractéristiques telles que les ingrédients de qualité supérieure et les dates de livraison flexibles.
Examinons maintenant la page d’accueil des ordinateurs portables M1 d’Apple :
Vous constaterez qu’Apple n’hésite pas à mettre en avant ses caractéristiques (“puce M1 max rapide – le premier silicium Apple conçu pour les professionnels”), mais qu’elle poursuit toujours en vous expliquant ce que ces caractéristiques signifient pour vous, ou ce qu’elles vous apportent : “des performances révolutionnaires et une autonomie exceptionnelle”. De cette manière, le client comprend ce qu’il y a à gagner, mais aussi ce que l’entreprise fait pour lui apporter ces avantages.
Enfin, nous allons jeter un coup d’œil à la page d’accueil de Slack pour voir comment elle exploite le WIIFM :
Pouvez-vous deviner où la stratégie WIIFM est utilisée dans le texte de Slack ?
Oui, c’est juste là, dans le titre de la page d’accueil, “Slack est votre QG numérique”. Ils ne vous disent pas qu’ils sont l’outil de communication numéro 1 au travail, combien de clients ils ont, ou combien d’argent ils gagnent. Ils vous disent qu’en utilisant Slack, vous pouvez créer un QG numérique n’importe où dans le monde, et c’est ce qu’il y a de mieux pour vous.
Passons maintenant à quelques exemples hypothétiques qui donnent plus de clarté sur la façon dont vous pouvez utiliser le WIIFM dans votre propre texte :
- Supposons que vous vendiez un nouveau type de système de sécurité pour la maison. Votre texte marketing pourrait mettre en avant le fait que le système est très facile à installer, de sorte que le client n’aura pas à faire appel à un professionnel (et économisera de l’argent par la même occasion). Il pourrait également mentionner que le système est très fiable et que la batterie a une longue durée de vie, de sorte que le client peut se sentir en sécurité en sachant que sa maison est bien protégée.
- Si vous vendez un nouveau produit de soin de la peau, votre texte de marketing peut souligner le fait que le produit est très doux et n’irrite pas les peaux les plus sensibles. Il peut également mentionner que le produit est très efficace et qu’il contribue à améliorer l’apparence des rides et des ridules.
- Si vous vendez un nouveau type d’aspirateur, votre texte de marketing pourrait souligner le fait que l’aspirateur est très léger et facile à manœuvrer. Il pourrait également mentionner que l’aspirateur a une aspiration puissante et peut se débarrasser de la saleté et de la poussière les plus tenaces.
La véritable signification de WIIFM
Comme vous l’avez vu, WIIFT est un outil formidable pour les spécialistes du marketing qui souhaitent établir un lien avec leur public à un niveau plus profond que le simple fait de dire ou de montrer à quel point leur produit est génial.
Maintenant que nous savons ce que signifie WIIFM, gardez-le à l’esprit et changez la perspective de votre message, de votre proposition et de votre communication commerciale. la définition de WIIFM
