ActiveCampaign est un puissant outil de marketing par e-mail, d’automatisation du marketing et de CRM. Ils sont en activité depuis 2003 et servent les clients B2B, B2C et e-commerce.
ActiveCampaign repose sur l’idée de stimuler la croissance avec de meilleures expériences client. Ils ont donc créé des outils de marketing et de vente pour la génération de leads, la conversion de leads et la fidélisation des clients.
Allons-y et découvrons à quel point ActiveCampaign est efficace. Nous commencerons par ce qu’est l’entreprise et ce qu’elle peut faire pour vous. Nous expliquerons ensuite comment utiliser ActiveCampaign, ses principales fonctionnalités, et terminerons par les prix, les avantages et les inconvénients.
Qu’est-ce qu’ActiveCampaign ?
ActiveCampaign est un outil d’automatisation du marketing et des ventes doté d’un large éventail de fonctionnalités. ActiveCampaign a toujours été puissant dans le marketing par e-mail, de nombreuses agences SEO l’utilisent comme notamment l’agence de référencement optimize 360 et les nombreuses fonctionnalités de cet outils fait qu’il est rapidement devenu une plateforme parmi les plus complètes. Ils proposent également un CRM pour chaque étape du parcours client.
Voici 5 faits intéressants sur ActiveCampaign :
- Créée en 2003, ActiveCampaign possède désormais des bureaux sur 3 continents.
- Ils comptent plus de 150 000 clients dans 170 pays.
- L’entreprise compte plus de 850 employés travaillant pour l’entreprise à travers le monde.
- Ils offrent plus de 500 automatisations prédéfinies.
- Ils ont engrangé un chiffre d’affaires estimé à 165 millions de dollars en 2021.
ActiveCampaign est un outil puissant pour améliorer vos processus et vos résultats. Il offre de nombreuses fonctionnalités parfaites pour tout spécialiste du marketing, propriétaire d’entreprise ou agence sérieux. Les prix sont un peu élevés par rapport à d’autres logiciels similaires, mais comme vous le lirez et le découvrirez, ActiveCampaign vaut la peine de dépenser de l’argent supplémentaire.
Ai-je besoin d’un outil de marketing par e-mail et d’automatisation comme ActiveCampaign ?
Vous avez besoin d’outils d’email marketing et d’automatisation du marketing pour avoir un bon retour sur investissement. Discutons des avantages des deux :
- Le marketing par e-mail offre le meilleur retour sur investissement par rapport aux autres canaux de marketing.
- Vous possédez votre audience avec le marketing par e-mail. Si Facebook ou Twitter ferment demain, vous perdrez toute votre audience. Avec le marketing par e-mail, vous n’aurez jamais à vous soucier d’une telle chose. Même si votre ESP tombe en panne, vous serez toujours propriétaire de vos listes de diffusion.
- Les e-mails prennent en charge des médias très engageants. Grâce à la prise en charge des images, du texte, des gifs et des vidéos, créez des messages marketing très attrayants.
- L’automatisation du marketing fait gagner du temps. Lorsque vous automatisez des tâches récurrentes, cela vous libère pour réfléchir aux aspects de plus haut niveau de votre marketing.
- L’automatisation du marketing personnalise la communication. Collectez des noms, des dates, des préférences et bien plus encore avec des outils comme ActiveCampaign. Utilisez-les pour créer des messages hautement personnalisés et opportuns qui conviennent à chaque client.
Et voici quelques raisons pour lesquelles vous apprécierez utiliser ActiveCampaign :
- Fonctionnalités d’automatisation du marketing de pointe avec plus de 500 modèles d’automatisation prédéfinis
- Marketing par e-mail pour toutes les étapes du parcours client
- Modèles modernes pour les formulaires, les pages de destination et les automatisations
- Générateur de pages de destination facile à utiliser
- Fonctionnalités de suivi utiles pour surveiller et améliorer constamment les campagnes
Comment puis-je apprendre à utiliser ActiveCampaign ?
ActiveCampaign est facile à démarrer. Lorsque vous vous inscrivez à ActiveCampaign, ils proposent un assistant pratique pour vous configurer.
La navigation dans le tableau de bord est intuitive et le générateur glisser-déposer est facile à utiliser. Si vous êtes bloqué à n’importe quelle étape d’un processus, vous trouverez un astucieux bouton d’aide dans le coin inférieur droit de votre écran. Utilisez le bouton d’aide pour démarrer une session de chat en direct ou accédez au centre d’aide. Si cela ne fonctionne pas pour vous, inscrivez-vous à une intégration accélérée pour apprendre rapidement ActiveCampaign.
Le centre d’aide d’ActiveCampaign couvre tous les sujets liés au logiciel. Vous y trouverez des informations sur la configuration d’une campagne, le fonctionnement des rapports, l’utilisation du CRM, et bien plus encore. Avant de prendre des engagements, essayez ActiveCampaign dès aujourd’hui et découvrez la plateforme.
Qu’offre ActiveCampaign à part le marketing par e-mail ?
ActiveCampaign est un outil chargé doté de fonctionnalités puissantes au-delà du marketing par e-mail. Utilisez-le pour créer des formulaires, des pages de destination, des automatisations et suivre les transactions.
Créer des formulaires
- Choisissez parmi 4 types de formulaires
- Utiliser les formulaires comme point de départ pour les automatisations
- Choisissez parmi différentes actions lorsque quelqu’un s’inscrit
Créer des pages de destination
Créer des automatisations
- Plus de 500 modèles d’automatisation prédéfinis qui couvrent de nombreux cas d’utilisation professionnelle
- Le constructeur d’automatisation est livré avec de nombreuses conditions et actions
- Livré avec des options de notation des leads et de segmentation avancées
Gardez une trace des offres
- La gestion automatisée des contacts vous permet de voir l’ensemble de votre processus de vente en un coup d’œil
- Créez des cartes de contact et attribuez des valeurs monétaires aux contacts
- Filtrez les transactions en fonction de la valeur, des prochaines étapes, de la date de clôture prévue, etc.
Comment utiliser ActiveCampaign : principales fonctionnalités
1. Créez des formulaires et des popups pour générer des prospects
Il existe 4 types de formulaires avec ActiveCampaign : formulaire en ligne, barre flottante, boîte flottante et modaux.
Il n’existe pas de modèles de formulaires, mais vous trouverez des options d’édition pour les créer exactement à votre guise. Ce qui est intéressant avec ActiveCampaign, c’est que vous ajouterez les URL de votre site Web pour voir comment elles apparaîtront sur votre site Web.
L’éditeur de formulaire est convivial. Modifiez les dimensions, les mises en page, les couleurs, les polices, les animations, les invites de remerciement et bien plus encore. Vous pouvez utiliser votre formulaire comme point de départ pour créer une séquence d’automatisation. En cliquant sur le bouton « Déclencher l’automatisation », vous serez redirigé vers l’éditeur d’automatisation. Ici, vous déciderez quoi faire chaque fois qu’un abonné s’inscrit avec l’un de vos formulaires.
2. Envoyez des e-mails pour partager des nouvelles, éduquer et vendre
Les fonctionnalités de marketing par e-mail d’ActiveCampaign sont conçues dans un souci d’automatisation. Pour créer votre premier e-mail, allez dans votre menu « Campagnes » et créez une nouvelle campagne.
Vous serez heureux de trouver plusieurs types d’e-mails. Optez pour une newsletter attrayante, créez des répondeurs automatiques, des séquences goutte à goutte, comparez les variantes d’e-mails ou souhaitez un joyeux anniversaire à vos contacts.
Lorsque vous sélectionnez votre type d’e-mail et votre liste de contacts, vous choisirez parmi plus de 300 modèles et commencerez à concevoir votre e-mail. Les modèles couvrent non seulement différents styles, mais aussi des campagnes marketing telles que « Vente incitative après achat » ou « S’inscrire à un webinaire ». Avec ces modèles, vous n’aurez presque jamais besoin de repartir de zéro.
Le générateur de glisser-déposer d’e-mails est facile à utiliser et propose 9 blocs.
Faites ressortir votre e-mail en faisant glisser et en déposant des images, des boutons, des vidéos, des liens sociaux et du code personnalisé. Le processus de conception semble simple mais offre une édition détaillée. Vous pouvez explorer chaque élément pour ajuster n’importe quoi, de la couleur à la taille, et tout le reste.
3. Utilisez l’automatisation du marketing pour la capture/le développement de leads
L’automatisation du marketing ActiveCampaign maintient votre entonnoir de vente bien huilé et fonctionnel. Lorsque vous créez une automatisation, vous sélectionnez une « recette » pour commencer. Ce sont des modèles d’automatisation. Une fois que vous maîtriserez le constructeur d’automatisation, vous aurez la possibilité de repartir de zéro.
Filtrez les recettes par secteur et par langue pour trouver l’automatisation exacte que vous recherchez. Certains cas d’utilisation populaires et intéressants incluent :
- Marquage d’intérêt pour le produit : marquez les contacts qui visitent une page produit plusieurs fois.
- Suivi des paniers abandonnés du site : envoyez des e-mails aux clients qui abandonnent leur panier sur votre site Web.
- Ajoutez des points pour les clics sur les liens de campagne. Augmentez le score de prospect d’un client chaque fois qu’il clique sur un lien désigné
Ce ne sont là que quelques-unes des automatisations. L’éditeur d’automatisation est visuel et propose de nombreuses options pour les déclencheurs, les actions, les messages et les conditions.
Ajoutez des conditions if/else, divisez les automatisations, envoyez des e-mails et des SMS, définissez les points de début et de fin et calculez la notation des leads. Il est facile d’automatiser les balises, les titres, les tâches et bien plus encore. Vous avez même la possibilité de configurer plusieurs points de départ pour une automatisation donnée.
4. Utilisez l’automatisation des ventes pour conclure des transactions plus rapidement
Gérez vos contacts dans un seul endroit. Vous n’êtes pas obligé de rechercher des numéros de téléphone, des adresses e-mail, des adresses postales ou toute autre information de contact. Affichez l’historique d’un prospect et modifiez automatiquement les détails du contact à partir de l’enregistrement du contact. Obtenez également un aperçu de l’ensemble de votre pipeline de ventes.
Le processus d’automatisation des ventes est exactement le même que celui de l’automatisation du marketing. Ajoutez des balises CRM pour les valeurs des transactions, le statut des transactions, le score des prospects, etc. pour suivre la progression de vos ventes et automatiser les communications fréquentes.
À qui s’adresse ActiveCampaign ?
ActiveCampaign est un outil polyvalent, adapté à un large éventail d’utilisateurs. Cela fonctionne mieux pour les industries suivantes :
- Technologie : intégrez les utilisateurs, réduisez le taux de désabonnement et suivez les événements dans l’application.
- Blogger et influenceur : augmentez le nombre d’abonnés avec des aimants principaux et des formulaires d’inscription. Utilisez des e-mails automatisés pour envoyer de nouveaux articles de blog et des offres. Consultez notre guide principal du marketing par e-mail pour les blogueurs
- Éducation : notez les candidats pour leur meilleure adéquation grâce aux fonctionnalités de notation des prospects et identifiez les intérêts des étudiants.
- Agence : Gérer les relations clients, suivre les tâches, créer du contenu de marque et établir la confiance avec les clients.
- Petites entreprises : récupérez les revenus perdus, améliorez la compréhension du comportement des clients, gérez les processus de vente et personnalisez la communication avec les clients.
- Divertissement et événements : automatisez la communication avant et après un événement. Faites la promotion des offres auprès de vos fans/membres fidèles et stimulez les ventes de billets.
- Voyages et accueil : connectez-vous facilement avec des invités fréquents et automatisez la communication avant l’arrivée et après le départ. Automatisez les réservations et convertissez les prospects en invités payants.
- À but non lucratif : gérez vos listes de donateurs, automatisez les e-mails de bienvenue et menez des campagnes de sensibilisation avec des séries goutte à goutte.
- Soins de santé : automatisez la planification avant et après les rendez-vous. Réduisez les rendez-vous manqués grâce aux rappels automatisés. Utilisez des enquêtes de suivi pour évaluer la satisfaction des patients.
- Immobilier : gérez les relations clients avec les outils CRM. Organisez vos listes et suivez les prospects à toutes les étapes d’un entonnoir de vente.
- Fitness et nutrition : créer des tâches marketing pour maintenir et augmenter la fidélisation des clients. Suivez le comportement du site Web et envoyez des recommandations de produits automatisées. Nous avons également rédigé un article sur les stratégies d’automatisation pour une salle de sport qui pourrait vous plaire.
Que coûte ActiveCampaign ?
ActiveCampaign commence à partir de 15 dollars par mois pour 500 contacts sur leur forfait le moins cher. Le prix de chaque forfait augmente à mesure que le nombre de vos abonnés augmente.
Voici la répartition pour chaque plan :
léger
- 30$/mois pour 1000 contacts
- 61$/mois pour 2500 contacts
- 99$/mois pour 5000 contacts
- 174 $/mois pour 10 000 contacts
Plus
- 70$/mois pour 1000 contacts
- 125$/mois pour 2500 contacts
- 186$/mois pour 5000 contacts
- 287 $/mois pour 10 000 contacts
Professionnel
- 187$/mois pour 1000 contacts
- 187$/mois pour 2500 contacts
- 262$/mois pour 5000contacts
- 424 $/mois pour 10 000 contacts
Commencez avec un essai gratuit de 14 jours pour tester toutes les fonctionnalités avant de vous engager dans un forfait.
Remise ActiveCampaign
Si vous choisissez le forfait annuel, vous bénéficierez d’une réduction de 10 à 20 % en fonction de votre forfait et du nombre de contacts. Si vous êtes une organisation à but non lucratif, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 20 % sur votre forfait. Inscrivez-vous via ce lien aujourd’hui pour obtenir jusqu’à 20 % de réduction.
Avantages et inconvénients de l’utilisation d’ActiveCampaign
Ce que nous aimons le plus
- Des automatisations vraiment puissantes
- Plus de 300 modèles d’e-mails
- 500 recettes pour les automatismes
- Facile à suivre et à conclure des offres
Peut être mieux
- Certains modèles d’e-mails nécessitent une refonte en 2024
- Avec autant de fonctionnalités, s’habituer au tableau de bord peut prendre un certain temps
Conclusion : qu’est-ce qu’ActiveCampaign ?
ActiveCampaign est plus qu’un outil de marketing par e-mail. Il s’agit d’une puissante suite de marketing et de vente. Utilisez-le pour créer des flux de travail automatisés, gérer le parcours client avec le CRM commercial et créer des campagnes personnalisées pour attirer des prospects.
Ce que vous payez à des prix plus élevés, vous obtenez des fonctionnalités puissantes et des centaines de modèles pour un large éventail de cas d’utilisation professionnelle.
Bien entendu, avant de vous lancer dans un produit, nous vous conseillons de faire preuve de diligence raisonnable. Lisez cette revue approfondie d’ActiveCampaign et testez ActiveCampaign pour avoir une idée de l’outil.
